乘客被困之後，好的方法就是按下電梯內部的（de）緊急呼叫按鈕，這個按鈕的話一般會（huì）跟值班室或者是（shì）監視中心連接，你要做的話就（jiù）是等待救援。
報警（jǐng）無效時你該怎麽辦？
1：可以大聲呼叫，或者（zhě）拍打（dǎ）叫轎壁門。
2：用鞋子拍（pāi）門更響一點，主要就是把這（zhè）種求救的（de）信號給外界知道。
3：在有些大城市，它跟110中心是聯動（dòng）的，打110也可（kě）以取得（dé）呼救的效（xiào）果。
另外如果暫時（shí）沒有人經過，被困乘（chéng）客好保持體力，間歇性地拍（pāi）門，尤其是（shì）聽到外麵有了響動再拍，以（yǐ）便引起路人注意。在救（jiù）援者尚未到來期間，被（bèi）困者不要不停的呼救，要保持（chí）體力，冷靜觀察動靜，耐心等待救援。
撬門？趴窗？不如等待
由於打開電梯有統一標準的鑰匙，所以在電（diàn）梯出現困人故障後由人員從外麵（miàn）用鑰匙打開轎箱的門相對（duì）比較容易。困在電梯中的（de）乘客，都希望以（yǐ）快的速度離開故障電（diàn）梯，因此有些被困乘客（kè）強行撬（qiào）門或者打開轎箱頂部的天窗逃生。這樣做到底安全（quán）嗎（ma）？
電（diàn）梯在出（chū）現故障時，門（mén）的回路方麵（miàn），會發生失靈的情況，這時，電梯（tī）可能會異常啟動，如果強行扒門就很危險（xiǎn），也就是剪切，這種（zhǒng）剪（jiǎn）切很容易造成（chéng）人身傷害。由於同樣原因，被困乘客也被（bèi）禁止自己從天窗爬出。但是在轎箱門暫時無法打開的情況下，必須由救援（yuán）人員協助，斷電（diàn）停機後，被（bèi）困人員才可以從天窗逃出。
大家都知道電梯是需要定（dìng）期保養和維護的，家用電梯也是如此，如果隻是使用而進行定（dìng）期的保養與（yǔ）維護，就會存在很多的安全隱患問題，這些隱患影（yǐng）響著我們的生命安全，所以定期對電梯進（jìn）行檢查是非常有必要的。
我們首先要做的就是對電梯進（jìn）行定期檢查，家用電梯在（zài）驗收方（fāng）麵是不需（xū）要強製驗收的，但是這並不代表著家用電梯就沒有安全問題，所以檢查家用電梯是非常重要的，而且檢查的時間不（bú）應該超過12個月（yuè），尤其是門鎖裝置(針對手拉門)、電氣安全裝置、接地連續性、支撐和（hé）懸掛係統（tǒng）、驅動裝置和製動器、防止自由墜落和下降的裝置（zhì）。
如：限速器和安全（quán）鉗（qián）、報警係統（tǒng）、門保護裝置(如：安全觸板和光幕);井道內表麵的檢查(如：距離（lí）、表麵和銳邊（biān）)、導軌和導靴;照（zhào）明（míng）和緊急照明、緊急操作裝置這樣常用的（de）部件，更是需要進行定期的檢查，及時發現問題並進行及時的保養。
別墅電梯運行中出現故障，有哪些安全保護?
一、別墅（shù）電梯緩衝器
在以上所有安全裝置都失靈的情況下(這種可（kě）能（néng）)，電梯轎廂或對重直衝井道底坑時，就由一道安（ān）全裝置緩衝（chōng）器來保證電梯的安全。
當轎廂或對重壓在緩衝器上（shàng）後，緩衝器受壓變（biàn）形，使轎廂或對重得到回彈，回彈數次後使轎廂或對重得到緩衝，靜止下來（lái）。
二、轎頂安全窗及安全窗開關
在（zài）轎廂（xiāng）頂（dǐng）部設有向外開啟的安（ān）全（quán）窗，作用是當電梯（tī）發生事故時救急和檢修（xiū）使用，人們可（kě）從此窗撤出轎廂內。
此（cǐ）外當安全窗開啟時（shí）將設在窗邊的安全窗開關動作，它也能切斷控製電路，使電（diàn）梯無（wú）法起動。
在轎廂頂部還設（shè）有排氣扇，留有空氣進出的通（tōng）道，使轎廂內人員不會有氣悶的感覺。
三、照明線路和動力線路分（fèn）開
當電梯發生故障時為了使（shǐ）電梯停止運行，必須切斷電源，但這時隻是（shì）切斷了動力電源使電梯無法運行，而同時必須保證轎（jiào）廂內的照明、通風、報（bào）警裝置有電，避免電梯失電後（hòu）轎廂內一片黑暗及無法與外界聯係，造成（chéng）乘客恐懼和慌亂。
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